Terms of Service
شروط الخدمة
Last Updated: March 2026 | آخر تحديث: مارس 2026
Introduction / المقدمة
Welcome to October, Jordan's premier online fashion marketplace. By accessing or using our platform, you agree to be bound by these Terms of Service. Please read them carefully. October connects buyers and sellers of pre-owned and new clothing, footwear, and accessories across Jordan.
مرحبًا بك في October، السوق الإلكتروني الرائد للأزياء في الأردن. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية. تربط October البائعين والمشترين لبيع وشراء الملابس والأحذية والإكسسوارات المستعملة والجديدة في جميع أنحاء الأردن.
User Accounts / حسابات المستخدمين
- You must be at least 18 years old to create an account.
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
- You must provide accurate and truthful registration information.
- One person may not maintain more than one account.
- October reserves the right to suspend or terminate accounts that violate these terms.
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة وصحيحة.
- لا يجوز لشخص واحد الاحتفاظ بأكثر من حساب واحد.
- تحتفظ October بحق تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
Buying & Selling / البيع والشراء
- Sellers must accurately describe items including condition, size, and brand.
- All listed prices must be in Jordanian Dinars (JOD).
- Buyers and sellers are encouraged to communicate through the platform's contact features.
- October is not responsible for disputes between buyers and sellers but will mediate when possible.
- Sellers are responsible for fulfilling orders in a timely manner.
- يجب على البائعين وصف المنتجات بدقة، بما في ذلك الحالة والمقاس والعلامة التجارية.
- يجب أن تكون جميع الأسعار المدرجة بالدينار الأردني (JOD).
- يُشجَّع المشترون والبائعون على التواصل عبر ميزات المنصة.
- لا تتحمل October مسؤولية النزاعات بين المشترين والبائعين، لكنها ستتوسط عند الإمكان.
- البائعون مسؤولون عن تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.
Prohibited Items / المنتجات المحظورة
The following are strictly prohibited on October:
- Items that infringe intellectual property rights
- Stolen or illegally obtained items
- Underwear or intimate apparel (for hygiene reasons)
- Items offensive to public morals or Jordanian law
- Any non-fashion related products
يُحظر تمامًا على منصة October:
- المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
- البضائع المسروقة أو المحصّلة بطرق غير مشروعة
- الملابس الداخلية (لأسباب صحية)
- المنتجات المسيئة للآداب العامة أو القانون الأردني
- أي منتجات غير متعلقة بالأزياء
Payments & Fees / المدفوعات والرسوم
- October offers posting packages that allow sellers to list items for a fee.
- Promotion packages are available to boost item visibility.
- All fees are clearly stated before purchase and are non-refundable unless otherwise specified.
- Accepted payment methods include credit/debit cards and local payment solutions.
- October is not responsible for failed transactions due to third-party payment processors.
- تقدم October باقات نشر تتيح للبائعين إدراج منتجاتهم مقابل رسوم.
- تتوفر باقات ترويجية لتعزيز ظهور الإعلانات.
- تُعلن جميع الرسوم بوضوح قبل الشراء وغير قابلة للاسترداد إلا إذا حُدِّد خلاف ذلك.
- تشمل طرق الدفع المقبولة البطاقات الائتمانية والحلول المحلية.
- لا تتحمل October مسؤولية فشل المعاملات بسبب معالجات الدفع الخارجية.
Content Policy / سياسة المحتوى
- All item photos must be real and accurately represent the product.
- Descriptions must not be misleading or contain false information.
- Spam, promotional content unrelated to items, or repetitive posts are prohibited.
- October reserves the right to remove any content without notice.
- يجب أن تكون صور المنتجات حقيقية وتعكس المنتج بدقة.
- يجب ألا تكون الأوصاف مضللة أو تحتوي على معلومات كاذبة.
- يُحظر البريد العشوائي والمحتوى الترويجي غير المتعلق بالمنتجات.
- تحتفظ October بحق إزالة أي محتوى دون إشعار مسبق.
Termination / إنهاء الحساب
October may suspend or permanently terminate your account at any time if you violate these Terms of Service, engage in fraudulent activity, or pose a risk to other users or the platform. You may also delete your account at any time by contacting our support team. Unused posting credits are non-refundable upon account termination.
يحق لـ October تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت شروط الخدمة هذه، أو انخرطت في نشاط احتيالي، أو شكّلت خطرًا على المستخدمين الآخرين أو المنصة. يمكنك أيضًا حذف حسابك في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم. رصيد النشر غير المستخدم لا يُستردّ عند إنهاء الحساب.
Contact / التواصل
If you have any questions about these Terms of Service, please contact us at support@october.jo or visit our Contact Page.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا على support@october.jo أو قم بزيارة صفحة التواصل.